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Vera Sideboard

Spi

DE, Invalid Date

Produkt ist absolut nicht zufriedenstellend, Schubladen passen überhaupt nicht. Vorgebohrte Löcher sind zum Teil viel zu groß Dübel stecken dann ganz unten in den Vorbohrungen fest gehen auch nicht mehr raus. Sehr sehr lange Wartezeit bei der Reklamation, gewünscht werden sehr viele Bilder aber man bekommt mehr als eine Woche, wenn nicht sogar länger überhaut keine Rückmeldung wie es weitergeht. Aus gegebenen Anlass haben wir uns dann letzten Endes dafür entschieden das Produkt zurückzusenden. Bei der Rücksendung über einen Paketshop kann es zu Problemen kommen da diese meist nur bis zu einer gewissen Gewichtung Pakete annehmen dürfen. Ersatzteile wurden dennoch versendet trotz Rücksendung, weil keiner seine Arbeit richtig macht und schaut was zurück gesendet worden ist und daher die Ersatzteile nicht mehr nötig sind. Alles zusammen hat einfach nicht funktioniert sehr viel läuft einer willkürlich, jeder macht was er will ohne sich mal abzusprechen.

Antwort von Mömax02.02.2026wir haben Ihre Bewertung deaktiviert, da Sie Angaben zum Kundenservice bzw. zur Reklamationsabwicklung machen, diese sind für eine Produktbewertung allerdings nicht relevant. Wir sind hier bei der Reklamationsbearbeitung vom Hersteller abhängig, da dies ein Dropshipping Artikel ist. Wir kommen somit mit der Ware nicht in Berührung, da diese direkt vom Hersteller versendet wird. Auch die Reklamationsbearbeitung wird vom Hersteller durchgeführt. Es tut uns sehr leid, dass es hier Schwierigkeiten bei der Abwicklung gegeben hat, und die Wartezeit relativ lang war. Die Versendung des Ersatzteiles durch den Herstellers sowie die Zusendung der Retouretiketten hat sich dann leider überschnitten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen. Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team

Sideboard Vera mit LED ca. 150 cm Weiß

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