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Alle mömax Servicevideos im Überblick

Willkommen im mömax Onlineshop! Zwischen all unseren Produkten, Einrichtungsideen und Tipps kann schon mal die eine oder andere Frage auftauchen. Dabei ist eigentlich alles ganz einfach: Ob Fragen zum Bestellen, zu unserem Click & Collect-System, zum Click & Reserve-Service oder zum Einlösen von Gutscheinen – hier finden Sie alle Servicevideos im Überblick. Wir zeigen Ihnen zudem, wie unser Online Shop funktioniert, welche Vorteile man mit der Bonus Card genießt und beantworten alle FAQs. Übrigens: Auch auf unserem Blog gibt es immer wieder Neues zu entdecken!


Onlineshop

mömax Online Shop

Wussten Sie, dass man im mömax Online Shop noch viel mehr kann als rund um die Uhr die neuesten Einrichtungstrends zu shoppen? Unser Servicevideo zeigt Ihnen alle weiteren Funktionen: wo Sie die neuesten Artikel finden, wo es exklusive Online-Angebote gibt, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können und vieles mehr. So können Sie etwa mit unserem 3D-Küchenplaner selbst zum Designer werden, eine Filiale in Ihrer Nähe finden und die aktuelle Speisekarte in den Restaurants einsehen. Alle weiteren Infos im Servicevideo!

Bestellungen

Bestellungen im Online Shop

Im mömax Online Shop werden Wohnträume wahr – und zwar auf vielen Wegen. Egal ob Sie sich einfach inspirieren lassen möchten oder auf der Suche nach etwas Bestimmten sind, über diverse Filter, die Suchfunktion und unsere Kategorieübersicht finden Sie garantiert das Richtige. Wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie den gewünschten Artikel reservieren, bestellen oder sich nach Hause liefern lassen wollen, erklärt Ihnen unser Servicevideo. Darin finden Sie außerdem alle weiteren Infos zum Bestellvorgang: von den möglichen Bezahlmethoden über Datensicherheit bis zum Einlösen von Gutscheinen.

Gutscheine

Gutscheine einlösen

Über Gutscheine freut man sich immer! Umso besser, dass es bei mömax ganz viele davon gibt – vor allem für Besitzer der mömax Bonus Card, aber auch in unserem Online Shop gibt es exklusive Aktionen. Doch wie können Sie Ihre Gutscheine bei einem Onlinekauf einlösen? In unserem Servicevideo können Sie sich den Vorgang Schritt für Schritt ganz genau ansehen.

Wir zeigen Ihnen, wann und wo Sie die Gutscheinnummer oder den Aktionscode eingeben müssen und wie Sie erkennen können, ob Sie den Gutschein erfolgreich eingelöst haben.

Click & Collect

Online bestellen und den Artikel in der Filiale abholen – das steckt hinter unserem Click & Collect-Service. Das bietet Ihnen jede Menge Vorteile: Im Online Shop können Sie rund um die Uhr gemütlich von Zuhause aus shoppen. Ihre gewählten Artikel liegen dann in Ihrer Wunschfiliale versandkostenfrei zur Abholung bereit – kleine sofort, größere Möbel sind in wenigen Tagen im jeweiligen Möbellager abholbar.
In unserem Servicevideo zu Click & Collect zeigen wir, wie Sie im mömax Online Shop Ihre Wunschfiliale für die Abholung auswählen können und wie Sie klicken müssen, um Ihren Onlinekauf abzuschließen.

Click & Reserve

Onlineshoppen ist zwar echt praktisch – doch wenn Sie den gewünschten Artikel vor dem Kauf lieber noch einmal testen möchten, ist unser Click & Reserve-Service genau das Richtige für Sie. Damit können Sie Ihren Wunschartikel für 48 Stunden reservieren. Währenddessen steht er für Sie in einer von Ihnen gewählten Filiale zur Verfügung. Dort kann der Artikel auch gleich gekauft und mitgenommen oder im zugehörigen Möbellager abgeholt werden. Alle Infos zu Click & Reserve in unserem Servicevideo!

Bonuscard

mömax Bonus Card

Sammeln Sie gerne? Unsere Bonuspunkte bestimmt! Denn mit einer mömax Bonus Card profitieren Sie von jedem Einkauf in der Filiale oder im Online Shop. Von einem Einkaufsgutschein zu Jahresende über exklusive Gewinnspiele bis hin zu kostenlosen Leihtransportern genießen Sie mit einer mömax Bonus Card zahlreiche Vorteile.
In unserem Servicevideo erfahren Sie, wie Sie eine mömax Bonus Card bestellen können, wie Sie Ihren Jahresbonus auch online einlösen können und welche weiteren Vorteile Sie damit haben. Klicken Sie gleich rein und werden Sie Bonus Card-Inhaber!

FAQs

FAQs & Hilfecenter

Natürlich bemühen wir uns, Ihnen immer alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen. Haben Sie dennoch einmal eine Frage, etwa zur Lieferung, zu Retouren oder wie der Kauf auf Rechnung funktioniert, helfen Ihnen unsere FAQs weiter. In unserem Hilfecenter finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen – also die „frequently asked questions“. Wie Sie dort hinkommen und was Sie tun können, wenn Ihre Frage nicht dabei ist, erfahren Sie in unserem Servicevideo!

mömax Blog

Inspiration gesucht? Dann sind Sie auf dem mömax Blog genau an der richtigen Adresse – egal ob Sie auf der Suche nach frischen Ideen für Tischdeko sind oder wissen möchten, wie man Gold kombiniert. Hier finden Sie aktuelle Wohntrends, viele Tipps rund ums Einrichten und zahlreiche Anleitungen für kreative DIY-Projekte. Passend zur Saison gibt es so stets Neues zu entdecken – und unser Hausgeist Mia stattet dem Blog übrigens auch immer wieder einen Besuch ab … Einen Einblick in unseren Blog erhalten Sie im Servicevideo!